体系 A
导航索引
1280 个常用入口按 12 个一级分类、46 个二级分类排布，热门入口前置到第一屏可点范围，团队每周更新 2 到 3 次。
起点与主张
从一个总也找不到的入口说起
最早的问题很朴素：想打开的页面藏在三级菜单里，换了设备又得从头翻一遍。我们把这件事重做了一遍——按使用场景把入口归拢到 12 个一级分类、46 个二级分类之下，最常走的那几条路径压进两层以内。
判断标准九年没变过：一个入口如果让人多找两秒，它就该往前挪；一个页面如果每次来都要重新搜，它就该被收进收藏。入口更近一点，回访更快一点，这就是我们要的结果。
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主张 01
少绕路
主要入口的点击深度控制在两层以内，平均路径比旧版少走两步。首页改版后，从进入首页到打开目标页面的平均用时由 21 秒降到 9 秒。
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主张 02
伸手可及
收藏夹支持 12 个分组，单账号最多保存 2000 条。回访时直接从收藏打开，不必再走一遍搜索。
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主张 03
带得走
更新设备或重新安装之前，把分组顺序、入口别名与备注一起导出来，换台机器照样按原来的习惯用。
发展轨道
九年走过四个阶段
从把入口分类排好，到把注册和收藏做短，再到跨设备同步与星图式导航，每个阶段都在解决当时最让人绕路的那一段。
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阶段 01 · 起步
先把常用入口排好队
团队把散落各处的中文常用链接抄进一张草图，按使用场景分成几组。内测名单从零攒到第一批一千人，那时入口深度普遍还没压到两层，一次找页面要翻好几屏。
- 1000 首批内测用户
- 入口分类雏形
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阶段 02 · 工具化
把注册和收藏都做短
苹果版注册流程从 6 步压缩为 4 步，平均 90 秒完成；注册之后顺势引导收藏 3 个最常用的页面。这一阶段注册用户突破 10 万，收藏开始成为回访的主入口。
- 4 步完成注册
- 90 秒平均耗时
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阶段 03 · 跨端
一个账号，几台设备走同一条路
客户端与网页端的收藏数据并入同一账号，同步延迟通常在 3 秒以内。收藏分组与条目上限也在这段时间定型，累计注册用户随之跨过百万。
- 3 秒内同步
- 12 个收藏分组
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阶段 04 · 星图
导航换了一种走法
v4.0 起启用星图式导航结构，入口按轨道关系排列，主入口浮在更容易点到的位置；v4.2 新增二维码卡片导出与收藏分组排序。至今累计发布 31 个版本，每 6 周一个小版本、每季度一个大版本。
- v4.2 当前主版本
- 31 个累计版本
内容与工具体系
入口、教程、导出、答疑，四件事一起转
单靠一个入口页解决不了所有问题。找不到就翻索引，不会用就看教程，想带走就导出，真卡住了还有答疑中心接着。
体系 B
图文教程与短视频
264 篇图文教程与 38 条短视频指引，覆盖注册、收藏、导出、适配四类主题，遇到问题可以按步骤自己走一遍。
体系 C
站点导出工具
支持 JSON、CSV、纯文本清单、书签 HTML、二维码卡片 5 种格式，单次最多导出 500 条链接，分组顺序、入口别名与备注一并带上。
体系 D
答疑支持
答疑中心常驻顶部菜单，与收藏入口并列，回访途中随时能点开。问题先按注册、收藏、导出、适配归类，多数情况自助就能解决。
团队构成与协作
128 个人，围着同一条路做事
- 产品与研发 52
- 内容与运营 26
- 用户支持 22
- 设计与品牌 14
- 职能与合规 14
支持团队在工作日 9:00–18:00 集中处理注册与收藏问题，平均首次响应大约 40 分钟。产品每 6 周发布一个小版本、每季度发布一个大版本，入口与内容的审核在提交后 24 小时内完成。
服务覆盖与合作生态
从华北出发，把中文用户接上
服务覆盖全国 31 个省级行政区，港澳台及海外中文用户占注册总量的 12%。河北、江苏、广东三地部署接入节点，高峰期服务可用性保持在 99.95%。
- 移动端占全站访问量的 74%，桌面端占 26%，多数人是在手机上完成一次查找。
- 回访用户里有 63% 直接从收藏进入，其中 58% 来自移动端。
- 围绕 yinhe总站品牌服务，我们与 42 家内容与服务伙伴保持长期合作，覆盖工具软件、内容媒体与本地生活服务三个方向。
- 新访客可以从内容专栏看到每个版本的改动记录，也能在答疑中心找到具体问题的处理步骤。
- 31 个省级行政区可达
- 12% 海外中文用户占比
- 99.95% 高峰期可用性
资质与公开荣誉
长期经营留下的凭据
- 15 项 软件著作权，覆盖导航结构、收藏管理与导出能力
- 3 项 界面设计登记，对应星图式导航与悬浮面板的视觉方案
- ISO 27001 通过信息安全管理体系认证，账号与收藏数据按标准流程管理
- 6 项 行业媒体评选的年度工具类站点等公开奖项，过去三年陆续获得